Podmienky poskytovania služby

1. Úvod a prijatie podmienok

Vitajte v Renove by Tuloki Shop. Tieto Podmienky poskytovania služieb („Podmienky“) upravujú váš prístup k našej webovej stránke, produktom a službám a ich používanie. Návštevou našej webovej stránky a/alebo zakúpením produktu od nás súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami, ako aj našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Podmienkami vrátenia a refundácie.

Pred použitím našej webovej stránky si tieto Podmienky pozorne prečítajte. Ak s nimi nesúhlasíte, nemali by ste používať naše služby ani uskutočňovať nákupy prostredníctvom našej stránky.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Podmienky aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť ich časti zverejnením aktualizácií na našej webovej stránke. Vašou zodpovednosťou je pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípad zmien. Pokračovaním v používaní webovej stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s týmito zmenami.

 

2. Definície

Pre účely týchto Podmienok sa používajú nasledujúce definície:

  • „Webová stránka“ označuje Renove by Tuloki Shop a všetky pridružené stránky, obsah a služby poskytované v rámci tejto domény.

  • „Predávajúci“, „my“, „nás“ alebo „náš“ označuje spoločnosť Tuloki Watch Services s.r.o., prevádzkovateľa webovej stránky a poskytovateľa ponúkaných produktov.

  • „Kupujúci“, „vy“ alebo „zákazník“ označuje akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá nakupuje produkty alebo používa služby z webovej stránky.

  • „Produkty“, „tovar“ alebo „položky“ označujú vintage hodinky a iné zberateľské alebo bežné predmety ponúkané na predaj prostredníctvom webovej stránky.

  • „Vintage“ alebo „zberateľské“ položky označujú použité, staršie alebo antikvárne predmety, ktoré môžu vykazovať znaky veku, opotrebenia alebo predchádzajúceho používania. Tieto vlastnosti sa nepovažujú za vady.

  • „Objednávka“ označuje nákupnú požiadavku od Kupujúceho prostredníctvom webovej stránky, ktorá je potvrdená po prijatí platby a akceptovaní Predávajúcim.

  • „Pracovné dni“ označujú kalendárne dni s výnimkou sobôt, nedieľ a štátnych sviatkov v Slovenskej republike.

 

3. Produkty a ponuky

Popis produktov

Venujeme veľkú pozornosť presnému popisu a fotografovaniu všetkých produktov. Každé hodinky alebo zberateľský predmet sú pred zaradením na webovú stránku starostlivo skontrolované a zdokumentované. Popisy produktov, obrázky a videá sú určené na poskytnutie čo najpodrobnejších informácií.
Mierne rozdiely vo farbe, vzhľade alebo stave sa však môžu vyskytnúť v dôsledku rozdielov v nastavení displeja alebo povahy vintage produktov.

Vintage a zberateľská povaha produktov

Naše produkty sú vintage alebo zberateľské predmety, a preto môžu vykazovať známky veku, používania alebo patiny. Tieto znaky sú súčasťou jedinečnosti a autenticity produktu a nepovažujú sa za chyby. Kupujúci uznáva a akceptuje vintage povahu produktov pri uskutočnení objednávky.

Autenticita

Predávame výhradne autentické vintage hodinky, ktoré sú profesionálne skontrolované kvalifikovaným hodinárom. Poskytujeme úplne transparentný popis položky vrátane prístupu k internému dokumentu s podrobným hodnotením stavu.
Ak sú k hodinkám priložené akékoľvek dokumenty alebo certifikáty, budú doručené spolu s hodinkami, pokiaľ nie je v popise produktu uvedené inak.

Dostupnosť

Všetky produkty sú ponúkané v závislosti od dostupnosti. Keďže mnohé položky sú jedinečné, produkt sa môže predať rýchlo a nemusí byť dostupný, aj keď je stále zobrazený na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo produkty stiahnuť alebo aktualizovať ponuku bez predchádzajúceho upozornenia.

Chyby v ponuke

Aj keď sa snažíme o maximálnu presnosť, nemôžeme zaručiť, že všetky popisy produktov, ceny alebo informácie o dostupnosti na webovej stránke budú bezchybné. V prípade chyby si vyhradzujeme právo túto chybu opraviť a objednávku buď zrušiť, alebo upraviť podľa potreby.
Ak už bola platba uskutočnená a objednávka je zrušená, Kupujúci obdrží okamžitú refundáciu.

 

4. Objednávky a platby

Zadanie objednávky

Na zadanie objednávky musí Kupujúci vybrať požadovaný produkt a dokončiť proces nákupu na webovej stránke. Odoslaním objednávky Kupujúci predkladá záväznú ponuku na kúpu zvoleného produktu podľa týchto Podmienok.

Potvrdenie objednávky

Po zadaní objednávky Kupujúci obdrží potvrdzujúci e-mail. Toto potvrdenie potvrdzuje prijatie objednávky, nie však jej akceptáciu.
Každá objednávka je manuálne skontrolovaná a schválená nami. Po akceptovaní objednávky zabezpečíme zvolený spôsob dopravy a vystavíme faktúru na úhradu. Kúpna zmluva nadobúda platnosť až po prijatí a potvrdení úplnej platby.

Spôsoby platby

Ako hlavný spôsob platby akceptujeme bankový prevod. Všetky platby musia byť uskutočnené v mene euro (EUR).
Poznámka: Ak uprednostňujete iný spôsob platby, kontaktujte nás a pokúsime sa vašej požiadavke vyhovieť. Upozorňujeme, že zvolenie alternatívnej platby môže viesť k dodatočným poplatkom za spracovanie.

Ceny a dane

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v eurách (EUR). Naša spoločnosť nie je platcom DPH.
Akékoľvek dodatočné poplatky (napr. dovozné clá, colné poplatky alebo dane mimo Európskej únie) sú v plnej miere zodpovednosťou Kupujúceho.

Nezaplatenie

Ak platba nebude prijatá do 7 dní od zadania objednávky, vyhradzujeme si právo objednávku zrušiť bez ďalšieho upozornenia.

Bezpečnosť platieb

Používame bezpečné platobné systémy v súlade s priemyselnými štandardmi. Predávajúci neukladá údaje o platobných kartách na svojich serveroch.