Dopravné podmienky

Prepravná politika

Naše prepravné podmienky sa momentálne vzťahujú iba na územie Európskej únie. Radi však ponúkame naše produkty aj celosvetovo. Ak máte záujem o naše produkty a nachádzate sa mimo Európskej únie, kontaktujte nás a my pre vás zabezpečíme individuálne možnosti doručenia.

 

Doba spracovania objednávky

Všetky objednávky sú spracované do 1–3 pracovných dní po potvrdení platby. Objednávky sa nespracovávajú ani neodosielajú počas víkendov alebo štátnych sviatkov.

 

Spôsoby dopravy a dodacie lehoty

Objednávky v rámci Európskej únie zasielame prostredníctvom spoľahlivých dopravcov, ako sú DPD, FedEx, GLS a TNT.
Odhadované dodacie lehoty:

  • Štandardná doprava: 3–7 pracovných dní

  • Expresná doprava: 1–3 pracovné dni (kde je dostupná)

Dodacie lehoty sú len orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od meškania dopravcu alebo colného konania pri niektorých položkách.

 

Náklady na dopravu

Cena dopravy je vypočítaná nami a závisí od cieľovej krajiny, veľkosti balíka a zvoleného spôsobu dopravy.

 

Medzinárodná doprava

Zásielky posielame aj mimo Európskej únie.
Upozorňujeme, že:

  • Zákazník je zodpovedný za všetky dovozné clá, dane a colné poplatky, ktoré môžu byť účtované v cieľovej krajine.

  • Tieto poplatky nie sú zahrnuté v celkovej sume objednávky a musia byť uhradené priamo dopravcovi alebo miestnym orgánom.

Sledovanie zásielky a poistenie

Po odoslaní objednávky vám bude zaslané sledovacie číslo (tracking number).
Zásielky zasielame iba s poistením a možnosťou sledovania.

 

Stratené alebo poškodené zásielky

Ak sa vaša zásielka stratí alebo poškodí počas prepravy, okamžite nás kontaktujte. Reklamácie budú riešené v súlade s podmienkami daného dopravcu.

 

Zmeny prepravnej politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto prepravnú politiku. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke.